ПАО “Лукойл” – одна из крупнейших нефтяных организаций в России. По объему дохода она уступает только “Газпрому”. По всей стране можно встретить заправочные станции под их брендом. Там действует программа лояльности “Ликард”. Любой желающий клиент может приобрести карту и накапливать бонусные баллы. После ими можно расплачиваться на любых АЗС, получая внушительную скидку.
Предлагаем подробно рассмотреть эти карты, их преимущества и так далее. А также не забудем про процедуру активации, авторизации в ЛК и так далее.
Возможности карты
Вы можете использовать карту лояльности каждый раз, когда осуществляете покупки в сети АЗС “Лукойл”. За каждый потраченный рубль начисляются бонусные баллы. Они конвертируются в настоящие рубли в виде скидки в дальнейшем.
Помимо этого, участники программы “Заправься выгодой!” регулярно получают специальные предложения и акции. Поэтому каждый постоянный клиент “Лукойл” должен иметь такое изделие.
Виды топливных карт
Рассмотрим все виды карт, которые можно оформить через сеть “Лукойл”. Их список выглядит следующим образом:
- Карта программы лояльности “Заправься выгодой!” – основной продукт для всех физических лиц, покупающих топливо или другие товары в рассматриваемой сети;
- Карты программы поощрения клиентов – архивные изделия, которыми можно продолжать пользоваться. Они будут действовать до тех пор, пока не будет оформлена новая карта. При этом получить такое изделие сейчас невозможно;
- Виртуальная карта – отличное предложение для владельцев современных смартфонов. Оформить ее можно в бесплатном мобильном приложении. Предусмотрены все те же функции, что и в обычной карте. Однако не нужно носить ее с собой – она всегда хранится в вашем телефоне;
- Топливная карта для юридических лиц;
- При коллаборации банка “Открытие” и ПАО “Лукойл” создана специальная линия дебетовых и кредитных карт:
Черная карта
- 60000 подарочных баллов при первой покупке на АЗС;
- Начисление баллов согласно правилам программы лояльности;
- 100 бонусов = 60 рублей, потраченные вне сети “Лукойл”;
Золотая карта
- 30000 подарочных баллов при первой покупке на АЗС;
- Начисление баллов согласно правилам программы лояльности;
- 100 бонусов = 75 рублей, потраченные вне сети “Лукойл”;
Красная карта
- 20000 подарочных баллов при первой покупке на АЗС;
- Начисление баллов согласно правилам программы лояльности;
- 100 бонусов = 100 рублей, потраченные вне сети “Лукойл”.
Оформление карт “Лукойл” от ФК “Открытие” происходит через систему самого банка. Для этого можно воспользоваться официальным сайтом, позвонить на горячую линию или лично явиться в ближайшее отделение организации.
Программа лояльности
Рассматриваемая программа лояльности разделена на несколько уровней. Таким образом, наиболее активные и продвинутые клиенты могут получать повышенные бонусы. Градация уровней выглядит следующим образом:
- Бронза:
- Присваивается всем новым клиентам, активировавшим карту;
- Серебро:
- Потрачено 4 тысячи рублей на топливо;
- Потрачено 1 тысяча рублей на другие товары;
- Использовать мобильное приложение необязательно;
- Золото:
- Потрачено 15 тысяч рублей на топливо;
- Потрачено 3 тысячи рублей на другие товары;
- Использовать мобильное приложение необязательно;
- Платина:
- Потрачено 50 тысяч рублей на топливо;
- Потрачено 9 тысяч рублей на другие товары;
- Необходимо пользоваться мобильным приложением;
- Засчитываются только средства, потраченные на топливо ЭКТО или СУГ;
- VIP:
- Потрачено 70 тысяч рублей на топливо;
- Потрачено 25 тысяч рублей на другие товары;
- Необходимо пользоваться мобильным приложением;
- Засчитываются только средства, потраченные на топливо ЭКТО или СУГ.
Полученный уровень действует в течение 3 месяцев после его получения. После этого происходит перерасчет. По его итогам уровень может быть изменен или остаться прежним.
Акции
Рассмотрим несколько акционных предложений, действующих в сети АЗС “Лукойл” на сегодняшний день. Их перечень выглядит следующим образом:
- Реактивное ускорение. С 1 октября по 31 декабря 2020 года все счетчики умножаются в 2 раза. Это значит, что получить новый уровень программы лояльности гораздо легче;
- Кофейный абонемент. С 1 октября по 31 декабря 2020 года каждая 6-я чашка кофе, приобретенная в магазине “Лукойл”, оплачивается в 1 рубль;
- Дави на газ! При заправке от 30 литров топлива категории СУГ за каждый полный литр начисляется 100 дополнительных баллов;
- Счастливая покупка. Акция создана при партнерстве ПАО “Лукойл” и ПАО “Сбербанк”. С 27 августа по 27 ноября 2020 года можно получить множество призов, оплачивая покупки с помощью банковской карты VISA от Сбербанка.
Как зарегистрировать карту Ликард
Недостаточно приобрести пластиковую карту “Заправься выгодой!” на заправке, чтобы начать пользоваться бонусами. Для начала необходимо зарегистрировать и активировать ее. Сделать это можно как через официальный сайт, так и через приложение. Предлагаем подробно разобрать алгоритм в первом случае. Рекомендуется выполнить следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт АЗС “Лукойл”. Это отдельный ресурс, который предназначен для направления розничной и оптовой продажи топлива по всей России. Воспользуйтесь прямой ссылкой: https://auto.lukoil.ru/ru.
- Наведите курсор на раздел “Заправься выгодой!” навигационного меню и кликните по “Личный кабинет”.
- Здесь можно ознакомиться с краткой информацией о системе, а также перейти к регистрации карты. Для этого нажмите на иконку стрелочки, расположенную напротив надписи “Зарегистрировать карту”.
- Откроется отдельная страница с формой для авторизации. Еще раз кликните по “Зарегистрировать карту”.
- Теперь необходимо указать следующую информацию:
- Номер карты;
- Код RRN (с чека о покупке с использованием этой карты). Сама покупка должна быть не старее 1 месяца;
- ФИО;
- Пол;
- Дата рождения;
- Электронная почта;
- Номер телефона;
- Номер карты друга для получения бонуса;
- Заполнив поля, поставьте соответствующие галочки о согласиях (рекламная рассылка необязательна) и нажмите “Зарегистрировать карту”.
Если все введено верно, то карта будет активирована. Теперь можно отслеживать ее состояние через личный кабинет или приложение.
Вход в личный кабинет Ликард
После регистрации можно в любой момент войти в личный кабинет. Система доступна как для физических, так и юридических лиц. Предлагаем более подробно разобрать каждый вариант.
Для физических лиц
Если вы обычный клиент “Лукойла”, который заправляет собственный автомобиль, то для авторизации в ЛК рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите на официальный сайт компании по ссылке: https://customer.licard.ru/login.
- Откроется отдельная страница с формой входа. Здесь нужно указать номер карты и пароль от аккаунта. Заполнив поля, нажмите “Войти”.
Если все указано верно, вы попадете на главную страницу личного профиля.
Для юридических лиц
Для юридических лиц предусмотрен отдельный раздел, включая ЛК. Для входа выполните следующую процедуру:
- Перейдите на официальный сайт компании: https://my.licard.com/ru/login.
- Теперь укажите электронную почту, пароль и код с картинки. После этого нажмите на “Войти”.
Регистрация личного кабинета для бизнеса происходит в индивидуальном порядке. Завести профиль без составления договора и общения с менеджером не получится.
Мобильное приложение
Ранее уже упоминалось мобильное приложение от “Лукойл”. В нем доступны все те же функции, что и на официальном сайте. Более того, здесь можно выпустить виртуальную карту по программе лояльности. Программу можно установить бесплатно на официальных площадках. Она доступна для Android и iOS:
- App Store (iOS);
- Google Play Market (Android);
- AppGallery (Huawei).
Как деактивировать карту Лукойл
Процедура деактивации карты на сайте компании не предусмотрена. Если вы решили отказаться от программы лояльности, то можно просто перестать пользоваться изделием.
Как восстановить карту
Если вы потеряли карту или она перестала работать, то можно легко восстановить ее. Вы получите изделие с новым номером, однако все баллы и другая информация будет перенесена. Сначала рекомендуется позвонить на горячую линию компании и сообщить о своей проблеме. Бонусные баллы будут восстановлены при соблюдении следующих условий:
- При получении изделия был оформлен договор с вашей подписью;
- Карта была активирована через официальный сайт или приложение АЗС “Лукойл”.
После подачи заявки на восстановление достаточно посетить любую заправку и получить у менеджера новое изделие.
Горячая линия
Для связи со службой поддержки воспользуйтесь номером: 8 (800) 100-09-11.
Звонок доступен бесплатно с любых телефонов по России.
Помимо этого, можно заполнить форму обратной связи на официальном сайте АЗС “Лукойл”. Для этого перейдите на страницу горячей линии: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine.